【TOKYODOMECITY e-Ticket Store】システム障害のお詫びとお知らせ

TOKYODOMECITY e-Ticket Storeでは、8月14日（月）19時30分頃～同日20時30分頃までシステム障害により、一部サービスをご利用いただけない事象が発生いたしました。現在は復旧作業は完了し、正常に稼働しております。
お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。

【事象】
8月14日（月）19時30分頃～同日20時30分頃まで一部のお客様において下記事象が発生しておりました。
・ログインができない
・商品の購入ができない

【今後の再発防止対策】
事象原因はシステムのアップデートによる不具合であり、今後もあらゆる障害を想定し対応できる仕組みの検討および 対策・導入を進めてまいります。


TOKYO DOME CITY e-Ticket Store